2021年02月01日
葬儀に参列する場合、あまり凝った言葉であいさつするとかえって相手に不快感を与えてしまう可能性があるため、一般的な常套句とされている言葉を使ったほうが失礼にならずに済みます。参列者が挨拶するときには相手に失礼にならないように、遺族のデリケートな心を刺激しないことが必要です。
できる限り避けたほうがいいことは覚えて置き、挨拶する前に避けておくことが望ましいといいます。例えば、亡くなった方がなぜ亡くなったのか、病気で亡くなった場合はどれくらいの期間闘病していたのかなども聞かないことがマナーです。
亡くなった方へのお悔やみの際に笑顔を見せないようにすることも、大切だといいます。営業職の人の場合、笑顔を出すことが癖になっている部分が多いですが、できる限り笑顔を出さず、無表情でいる事を心掛けてください。
最もデリケートな対応が必要となるのは、子を亡くした家族に参列する場合です。例えばママ友が喪主をしている場合、つい自分の子供の事を話してしまいそうになりますが、絶対にやめましょう。亡くなった子供の事を思い出し、両親の悲しみが増すばかりです。
相手に言葉少なくお悔やみを告げ、できることがあれば言ってくれと伝える程度で終わりにしましょう。